POS机涨价是合法的，但是偷偷涨价是违法的。因为用户在不知情的情况下，POS机的利率变高，属于欺诈和隐瞒消费者。我们可以通过12315、黑猫投诉投诉代理商的官方售后或投诉。
一、POS机偷涨费率是违法的
许多支付公司开始提高POS机的费率，但通常会提前通知官方网站或用户组。这样，用户也知道价格上涨的情况，消费者有权知道。但如果代理或支付机构秘密提高价格而不告知用户，这是一种欺骗行为，然而，当用户面临POS机费率上升的情况时，他们无能为力。因为一般POS机的价格上涨是为了支付公司的集体价格上涨，除非遇到一些非正式的小代理商。
二、如何解决用户或代理遇到POS机涨价的问题？
①、拨打支付公司的售后电话，要求给我们一个合理的解释和相应的补偿。涨价要公平公开，不要偷偷涨。
②、作为个人用户，最合适的方法是更换POS机。因为市场环境是POS机涨价，这个不涨那个涨。这个时候一段时间不涨就涨。所以我们的选择要多样化。不要在POS机上下下。
三、选择大品牌POS机是有保障的
当我们处理POS机时，我们应该选择品牌大、知名度高的。市场地位相对较强，这样的POS机可以经受住时间的考验。就像拉卡拉POS一样，即使在市场上被称为跳码王子。然而，拉卡拉拥有高质量的售后服务，可以在第一时间为用户解决各种疑难杂症。
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