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刷卡机交易失败怎么办(交易失败的原因)

时间:2024-03-12 14:56:43 作者:嘉联立刷POS机 点击:

  对于传统的刷卡机来说,交易是一张收据纸。当收据纸出来时,它证明了交易的成功。如果没有收据,这意味着交易不成功。然而,目前,电子签名POS机得到了广泛的应用,而电子签名POS机不生产收据纸。它只能在机器上进行电子签名。当无法进行电子签名时,表明交易也不成功。


  1.分析信用卡交易失败的原因

  ①、银行卡绑定问题。无论哪家银行的信用卡都有一定的限额,如果信用卡超过限额,就会导致钱不到账。因此,当我们使用POS机刷卡时,我们应该注意信用卡的金额,尽量在金额内消费,不要透支。


  ②、由于是内置流量卡,市场上大多数流行的刷卡机都是电签版POS机,因此,需要按时支付流量费。否则,机器无法用于证联网。


  ③、POS机长期未使用,导致机器系统更新失败,为了正常刷卡,需要重新更新系统。


  二、解决刷卡机交易失败的办法

  ①、金额错误


  如果当天发现持卡人未离开,收银员可以在机器上取消消费;如果持卡人已离开,或第二天,只能按退货要求处理;POS终端打印POS凭证,如果收银员发现签名金额小于实际购买金额,在向持卡人解释原因后,再次刷卡交易差额;收银员发现签字金额小于实际消费金额的,商户应提供持卡人的消费信息,并向维护方收到特殊商户转账申请表,并向维护方填写书面说明。


  ②、持卡人退货


  对于持有银行卡消费的客户退货,商户应填写《特殊商户转账申请表》,并填写退货金额、卡号、时间、商户名称等,并在商户盖章后提交维护方。


  ③、交易成功,未付账单的处理


  交易成功以购买订单为准;在这种情况下,商家不必担心。他们可以通知持卡人,银行将及时收回款项。请再次刷卡,直到POS机成功下单;同时,商家联系维修方!


  ④、处理冲正交易


  冲正意味着一笔交易在终端上已经成为一个成功的标志,但发送到主机的账户交易包却没有响应,即终端交易超时。有两种结果:“冲正成功”和“冲正不成功”:冲正成功”:这笔交易金成功退回,需要重新刷卡。“冲正不成功”:POS机和银联结算中心在数据传输过程中出现故障,交易发起人的账户已被扣除,交易发起人需要重新刷卡。


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